Сначала проверь, сколько кликов нужно, чтобы найти кольцо нужного размера и ценовой категории. Если больше трёх – это уже проблема. Посетитель не будет рыться в десятках страниц. Он уйдёт. Чтобы этого не случилось, настраивай фильтры по параметрам: материал, вставка, цена, размер, стиль. Не прячь их – выноси наверх или вбок, чтобы всегда были под рукой.
Следующий шаг – карточка товара. Здесь главное – не запутать и не перегрузить. Изображения должны открываться в увеличении, желательно – в 360-градусном обзоре. Цену, доступные размеры и кнопку «Добавить в корзину» размещай рядом, а не разбросанно. Никаких скрытых опций и «узнай цену по телефону» – это вызывает недоверие и раздражение.
Поиск – ещё один фильтр слабых мест. Если пользователь вводит «серьги с рубином», а видит цепочки, надо срочно пересматривать логику подбора результатов. Подключай автодополнение и уточняющие подсказки. Это не только ускоряет выбор, но и снижает нагрузку на поддержку. Люди меньше пишут и звонят, когда сами находят то, что ищут.
Мобильная версия – не копия десктопа, а самостоятельная среда. Большие изображения, кнопки под палец, минимум лишнего. Проверь, сколько времени загружается каталог на слабом интернете. Если больше трёх секунд – оптимизируй. Упрощай графику, откажись от тяжёлых скриптов, сожми фотографии. Здесь выигрывает тот, у кого быстрее работает, а не тот, кто красивее.
И напоследок – хлебные крошки. Да, те самые цепочки навигации сверху страницы. Они помогают не потеряться при переходах и дают пользователю чувство контроля. Без них – словно бродить по складу в темноте. С ними – как по полочкам в бутике.
Как упростить выбор украшений с помощью фильтров и сортировки
Сразу внедрите фильтрацию по ключевым параметрам: материал, тип изделия, вставка, цена, размер, бренд. Не перегружайте – 6–8 фильтров достаточно. Прячьте редкие параметры в «Дополнительно», чтобы не мешали основному выбору.
Сортировка – не декоративный элемент. По умолчанию лучше показать сначала новинки или товары со скидкой – они привлекают внимание и быстрее вовлекают в процесс выбора. Введите альтернативные сценарии: “Сначала популярные”, “По возрастанию цены”, “По убыванию цены”, “Сначала с отзывами”. Пользователь должен чувствовать контроль, а не догадываться, почему в каталоге именно этот порядок.
Индивидуальный сценарий выбора
Дайте возможность сохранять фильтры – особенно для зарегистрированных пользователей. Выборка «золотые серьги до 20 000 с бриллиантами» не должна каждый раз настраиваться заново. Это бесит. Сохранил, зашел, купил. Всё.
Добавьте логичный порядок применения фильтров: сначала глобальные (материал, категория), потом уточняющие (вставка, цена, размеры). Ошибка многих – всё вываливается сразу, как на барахолке. Пользователь теряется, уходит.
Не забывайте про мобильных
На смартфонах фильтры должны быть свернуты по умолчанию, но легко доступны. Кнопка «Фильтры» вверху, всплывающее окно с чекбоксами и понятная кнопка “Показать”. Без автоматического обновления – сначала выбрал, потом применил. Иначе – раздражение и выход с сайта.
Сортировку и фильтры объединяйте в один блок только на малых экранах. На десктопе пусть живут отдельно. Это повышает читаемость и экономит внимание.
Покажите количество найденных товаров после применения фильтра. Не показывайте пустые разделы – это тупик. Лучше – “ничего не найдено, но вот похожие варианты” и сразу под ними – карточки с подходящими заменами.
Какие элементы карточки товара повышают удобство восприятия информации
Первое, что стоит внедрить – крупное, детализированное фото с возможностью увеличения без перезагрузки страницы. Миниатюрные изображения без зума не работают: человек хочет разглядеть текстуру, огранку, блеск. Галерея с разных ракурсов, желательно с видео – must-have. Один кадр не продаёт.
Название должно быть точным и информативным. Без общих фраз вроде «кольцо с камнем». Лучше: «Золотое кольцо 585 пробы с бриллиантом 0.15 ct». Люди ищут по характеристикам – дайте им эти данные сразу. Текст не должен быть длинным, но важные параметры в названии экономят время.
Цена должна быть видна моментально. Никаких скрытых блоков, табов или мелкого серого шрифта. Крупная цифра, сразу под названием, плюс чёткий индикатор скидки, если она есть. При этом старая цена – зачёркнута, новая выделена.
Кнопка «в корзину» – яркая, на своём месте и не двигается при прокрутке. Не надо заставлять пользователя искать её глазами. Добавьте возможность сразу выбрать размер или тип вставки – без перехода на отдельную вкладку.
Краткие характеристики под фото или рядом с ним. Проба, вес, вставки, размеры – список в виде иконок или таблицы. Лаконично. Без воды. Только факты. Чем меньше усилий на поиск параметров – тем лучше воспринимается карточка.
Отзывы – с сортировкой и фото реальных покупателей. Только не прячьте их в самый низ. Они работают лучше описания, особенно когда содержат реальные фото на руке или шее. И да, фильтр «по полезности» нужен.
Плашки доверия: «доставка за 1 день», «гарантия», «сертификат качества» – ближе к кнопке покупки. Без них люди уходят. Но текст должен быть коротким, без пафоса, и желательно с иконками. Глаз выхватывает картинку – это работает.
Адаптация под мобильные устройства – не пожелание, а требование. На телефоне карточка должна выглядеть как лист промо-флаера: минимум скроллинга, максимум смысла. Фото – свайпом, кнопка – на экране, текст – читаемый. Никаких всплывающих окон.
И наконец: никакой анимации, которая мешает сконцентрироваться. Человеку нужно принять решение, а не смотреть на вращающееся колечко.
Как структурировать меню и разделы каталога для быстрой навигации
Сначала – разбивка по типу украшения. Не «женские» и «мужские», а конкретно: кольца, серьги, браслеты, подвески, часы. Люди мыслят предметами, а не гендерными ярлыками. Внутри – фильтры по материалу, вставке, цене и размеру. Не больше четырёх уровней вложенности. Никто не пойдёт в «Каталог → Украшения → Золото → Женские → Серьги → С камнями → До 50 000 ₽». Это раздражает.
Главное меню – горизонтальное или боковое, но фиксированное. Иконки рядом с названиями разделов работают: кольцо – кольцо, часы – часы. Не надо креатива – интуитивность побеждает. Категории вроде «Новинки», «Хиты» или «Скидки» выносятся отдельно, иначе тонут среди тысяч моделей. Лучше – отдельные вкладки или баннеры внутри каталога, а не всплывающие панельки, закрывающиеся при любом движении мыши.
Меню – это не место для сюрпризов
Никаких скрытых разделов. Никаких двойных кликов. Один взгляд – одна мысль: «Ага, сюда». Для повторных покупателей добавьте «История просмотров» и «Избранное» – как отдельные секции, а не мелкие иконки, которые нужно выискивать.
И ещё: мобильная версия – не копия десктопа. Там должно быть крупнее, проще, вертикально. Главное меню должно прятаться за иконкой, но каталог – всегда на виду. Первые три категории – те, в которые кликают чаще всего. Это легко отследить в Google Analytics или Яндекс.Метрике.
Примерная структура, которая работает
Главное меню: Каталог | Новинки | Скидки | Доставка и оплата | Контакты
Внутри каталога: Кольца | Серьги | Подвески | Браслеты | Цепи | Часы
Фильтры: Металл (золото, серебро, платина), Вставка (бриллиант, фианит, жемчуг), Цена, Размер, Стиль
Не пытайтесь удивить – пытайтесь упростить. Пользователь должен тратить секунды, а не минуты.