Как организовать обслуживание клиентов в ювелирном интернет-магазине для удержания покупателей и создания доверия
Первый шаг – обеспечить быструю реакцию на запросы. Каждый вопрос или сомнение, поступившее от заинтересованного, должно быть обработано в течение часа, максимум двух. В этом сегменте скорость отклика напрямую влияет…